Términos y Condiciones

Las compras realizadas en pagina web WWW.ELECTRONICABUDINI.CL y en tienda ubicada
en Placer 663 local 202 Santiago estarán sujetas a Términos y Condiciones previstos en este
documento y en la legislación vigente Ley Nº19.496 sobre Protección de los Derechos de los
consumidores y la Ley Nº19.628 Protección de la Vida Privada. Es requisito para la compra en
Electrónica Budini SPA. la aceptación de los Términos y Condiciones que se indican a continuación:

1.-GARANTÍA
Todos los productos nuevos están amparados por la garantía legal, por un periodo de 6
meses para compras posteriores al 24 de marzo 2022, cuando entro en vigencia la Ley Nº21.398
desde que se realiza la compra.
Las opciones son: reparación gratuita del producto o cambio del producto por otro de iguales
características.
Para acreditar el acto de compra debe presentar la boleta o factura de venta
Se enviará el producto a proveedor para revisión al servicio técnico, con la finalidad de
establecer el motivo de la falla.
Según la ley los productos de usados, refaccionados o de segunda selección no cuentan
con garantía, pero nuestra empresa ELECTRÓNICA BUDINI entrega una garantía voluntaria
la que es informada en el momento de la compra.
No tiene derecho a garantía por satisfacción cuando no le gusto el producto, en el caso de
que le quedo mal o no le gusto el color. Es responsabilidad del consumidor asegurarse de
que el producto que va a comprar le será útil o satisfará sus necesidades.
Los gastos o costos de despachos que incurra el cliente para hacer efectiva la garantía es
de su propio cargo.
Los plazos de diagnóstico, reparación, repuestos y mano de obra dependen de los servicios
técnicos autorizados de cada fabricante y son independientes de Electrónica Budini.
En caso de cambio o devolución el producto deberá devolverse nuevo, sellado, sin uso y
en las mismas condiciones que se entregó, en perfecto estado al igual que accesorios que
pudiera recibir en forma gratuita o en promoción.

Tarjetas de video: Electronica Budini se apega a las políticas de fabricantes respecto a ruidos generados por bobinas eléctricas (Coil Whine). Se consideran ruidos normales de funcionamiento y no existe garantía al respecto. 
2.- REGISTRO DE CLIENTE
Antes de la primera compra en pagina web WWW.ELECTRONICABUDINI.CL, el cliente deberá
registrarse. El registró implica la aceptación de los términos y condiciones.
Para las compras web es necesario el ingreso con usuario o correo electrónico y clave, lo
que fue indicado en registro previo.
La administración de contraseña es de responsabilidad y uso personal del cliente. En caso
de perdida, hurto o mal uso de su cuenta Electrónica Budini no se hará responsable.
Los datos ingresados por el cliente en el registro se consideran fidedignos y será
responsabilidad del cliente mantenerlos actualizados.
Los datos personales entregados por el cliente serán tratados de manera confidencial.

3.- POLÍTICAS DE COMPRA
Electrónica Budini ofrece la posibilidad de compra presencial en Placer 663 local 202
Santiago o de manera electrónica en pagina web WWW.ELECTRONICABUDINI.CL, para lo cual debe
registrarse, seguir y leer las instrucciones paso a paso de la página.
Toda compra realizada en Electrónica Budini será debidamente documentada.
La compra se entenderá como perfeccionada únicamente con el pago efectivamente
realizado y verificado, antes de que se cumpla 1 hora desde la orden de compra.
Las compras realizadas por personas jurídicas se requiere la presentación de cédula Rut
Electrónica Nominativa o QR y también cédula de identidad, que debe ser el mismo
indicado en cédula Rut Electrónica Nominativa.
Las compras están sujetas a disponibilidad de stock publicado para cada producto. El stock
publicado cuenta con un desfase de 10 mín. El cual también puede ser consultado por
WhatsApp +569 4517 6189.
Toda aceptación de oferta de compra quedará sujeta a validación, la cual se realizará
verificando los fondos en cuenta corriente del pago realizado por el cliente y verificando
los datos personales suministrados por el cliente.
En el caso de ventas online la boleta o factura será enviada al correo electrónico
registrado.
Se podrá dejar sin efecto la compra en el caso de que el proceso de validación resulte con
uno o más datos erróneos o incompletos, cuando no se hubiese podido contactar al
cliente dentro de las 24 horas siguientes a la compra para el proceso de validación de
datos.
4.-CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
La Ley del Consumidor no contempla ninguna obligación a los proveedores respecto a otorgar
devoluciones de dinero o efectuar cambios de producto, salvo cuando se trate de fallas o
situaciones en que proceda la garantía legal.
Según Ley del Consumidor, Electrónica Budini no otorga el derecho a retracto o garantía
por satisfacción en ningún tipo de compra, bajo ninguna circunstancia.
Para hacer uso de el beneficio de cambio de producto por cambio de opinión o
arrepentimiento, el cliente debe acercarse a la tienda dentro de 10 días corridos posterior
a la compra, con el producto sellado junto a la boleta (Siempre y cuando la compra sea realizada por la pagina web). No se aceptarán productos abiertos,
usados o con empaque defectuoso. Electrónica Budini corroborara que cumpla con los
requisitos.
En caso de que corresponda realizar devolución de dinero a nuestros clientes por
cualquier motivo o causal, Electrónica Budini dispondrá de 30 días corridos desde la
emisión de la nota de crédito.
Cuando las compras sean efectuadas con tarjeta de crédito, bancaria o comercial, se
solicitará a la entidad emisora la devolución, una vez iniciada la gestión queda a cargo de
la entidad emisora la restitución del fondo. Para el caso de tarjetas de débito se procederá
de igual modo o por medio de trasferencia electrónica bancaria, según plazos indicados
anteriormente.

5.- PRECIO
Los precios de los productos de Electrónica Budini se encuentran en pesos chilenos incluyendo
IVA. No se aceptará cualquier tipo de cambio de moneda y el medio de pago deber acorde al tipo
de moneda publicada.
Los precios publicados en pagina web y en tienda incluyen IVA, pero no incluyen el costo
de envió.
Todos los precios publicados en tienda y pagina web corresponden al precio para pago en
efectivo. Para otros medios de pago debe consultar al momento de la compra.
Los precios pueden variar sin previo aviso tanto en tienda como en página web según
stock disponible y partidas.
Las cotizaciones entregadas a nuestros clientes tienen vigencia variable según stock y no
representa reserva de productos.
6.- FORMAS DE PAGO
Nuestros clientes pueden realizar el pago de su producto mediante trasferencia, efectivo o tarjeta.
Para el caso de compras en página web tiene 1 hora para realizar el pago del producto desde que
se genera la orden de compra.
Para el caso de trasferencia bancaria o depósito bancario en cuenta corriente de Electrónica
Budini o la que se le indique, la entrega de los productos quedara suspendida hasta comprobado
que los fondos estén liberados en la cuenta de la empresa.

7.- DESPACHO DE PRODUCTOS Y ENTREGA
Electrónica Budini realiza despachos a todo Chile y entrega en tienda en los horarios establecidos.
Para las compras realizadas de manera presencial, este será entregado inmediatamente
después de validado el pago. Si requiere despacho a domicilio debe pagar el costo de este
e indicar los datos para la entrega.
Para las compras web con retiro en tienda debe identificarse al momento del retiro
teniendo a mano el numero de orden de pedido. Los productos pueden ser retirados
inmediatamente después de generada la compra web, en el horario de funcionamiento de
la tienda.
Los despachos se realizarán con trasporte privado o por medio de empresa de trasporte, el
numero de seguimiento de su paquete será enviado al correo electrónico indicado en el
registro de cliente.
Los despachos tienen en tiempo de entrega de 3 a 5 días hábiles con excepción de
extremo sur de Chile, el que puede demorar hasta 15 días hábiles.
En el caso de despachos si al momento de la entrega no se encuentra a la persona
individualizada, se realizará un segundo intento y posteriormente el paquete será

devuelto a tienda donde podrá retirar su producto de manera presencial o de lo contrario
pagar por un nuevo despacho.
El cliente debe revisar el producto que recibe ya que es responsable de los daños
ocasionados una vez entregados. En el caso de despacho a domicilio, al momento de
firmar la recepción del producto, debe revisarlo y decepcionar conforme, lo que implica
que el producto no presenta daños en ese momento. Electrónica Budini no se hace
responsable por daño de productos recibidos conforme por el cliente o quien reciba en la
dirección.
8.- CONTACTO
Nuestro horario de atención es de martes a viernes de 10 a 16 horas y fin de semana de 10 a 17
horas. Cualquier cambio de horario es informado en nuestra pagina web y redes sociales.
Se encuentra disponibles los siguientes canales para consulta o información:
CBUDINI@ELECTRONICABUDINI.CL
JBUDINI@ELECTRONICABUDINI.CL
WhatsApp +569 4517 6189
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